FAQ 問答
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產品哪里購買?
我們的采購渠道有京東旗艦店、天貓旗艦店、微信商城。也可以直接聯系銷售人員：400-078-0959,產品經理可以給你更專業解答
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產品如何安裝?
1.基礎準備：開箱取產品主體、配件及說明書（可向商家索取），確認齊全；勘察點位，遠離積水、靠近水電接口，保證地面平整承重達標。
2.固定安裝：將主體放預設點位，用配套螺栓固定牢固，戶外建議預埋固定件，檢查無晃動。
3.水電連接：按說明書接水管（密封防漏）、供電線路（專業電工操作，規范接地）。
4. 功能調試：開啟水電，檢查出水、供電及按鍵接口是否正常，疑問可聯系400-078-0959售后咨詢。
5.聯系銷售人員：13388556221 潘經理.也可以直接在所購買的店鋪聯系客服人員安排處理
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注意事項有哪些?
遠離積水、易燃易爆及高壓線路，水電連接需專業人員操作，做好防水防雷，漏電保護措施，確保承重達標、固定牢固，預留檢修空間，適配嚴寒高溫環境。
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庭院控制箱防水等級是多少？可以直接露天安裝嗎？
這款庭院控制箱防水等級達到 IP54，高等級防塵防水，可直接露天安裝，暴雨、潮濕、高鹽霧環境均可穩定運行，不漏電、不進水，完全適配戶外庭院各類復雜環境。
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庭院控制箱支持遠程控制嗎？具體怎么操作？
支持 WIFI遠程智能控制，通過手機 APP / 微信小程序即可實現遠程開關、定時設置、回路分組管理，庭院照明、水泵、噴泉、灌溉、安防等設備可隨時隨地操控，無需現場值守，操作簡單便捷。
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庭院控制箱采用什么材質？耐用性怎么樣？
機身采用加厚不銹鋼材質，具備優異的防腐防銹、抗撞擊、抗紫外線老化性能，戶外長期使用不易變形、不生銹、不褪色，使用壽命遠超普通噴塑箱體，耐用性極強。
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庭院控制箱可以控制多少路設備？支持照明、水泵、灌溉同時管理嗎？
支持多路回路獨立控制，可同時管理庭院照明、噴泉、水泵、灌溉、泳池、安防等多類設備，每路獨立開關、獨立保護，互不干擾，可單獨用水、單獨用電，完全滿足庭院多元化用電管理需求。
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庭院控制箱有安全認證嗎？可以用于正規工程項目嗎？
產品通過國家 3C (CCC) 安全認證，配備漏電、短路、過載、防雷、過流五重安全防護，符合戶外電氣設備國家標準，可直接用于別墅庭院、園林景觀等各類正規工程項目招標與采購。
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庭院控制箱安裝復雜嗎？支持哪些安裝方式？
采用一體化密封結構設計，安裝非常簡單，支持壁掛 / 落地雙安裝方式，普通電工按照說明書即可完成布線安裝，后期維護便捷，非常適合批量工程部署。
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北方冬季低溫環境可以正常使用嗎？會出現凍裂情況嗎？
這款庭院控制箱可適配 - 20℃~60℃寬溫域環境，可根據使用需求選配防凍保溫模塊，北方冬季低溫環境使用不易凍裂，高原、北方地區均可穩定運行。
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庭院控制箱質保期多久？支持工程批量采購嗎？
產品質保期 1 年，提供全程技術支持與完善的售后服務；支持工程批量采購、規模化定制與部署，可針對別墅庭院、園林景觀、民宿集群等項目提供專屬解決方案，采購咨詢可撥打 400-078-0959。
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