FAQ 問(wèn)答
-
產(chǎn)品哪里購(gòu)買?
官方采購(gòu)渠道：京東旗艦店、天貓旗艦店、微信商城；咨詢熱線：400-078-0959 / 13388556221（潘經(jīng)理，同微信），可獲取專業(yè)報(bào)價(jià)、選型方案及定制服務(wù)。
-
產(chǎn)品如何安裝?
1.基礎(chǔ)準(zhǔn)備：開(kāi)箱取產(chǎn)品主體、配件及說(shuō)明書(shū)（可向商家索取），確認(rèn)齊全；勘察點(diǎn)位，遠(yuǎn)離積水、靠近水電接口，保證地面平整承重達(dá)標(biāo)。
2.固定安裝：將主體放預(yù)設(shè)點(diǎn)位，用配套螺栓固定牢固，戶外建議預(yù)埋固定件，檢查無(wú)晃動(dòng)。
3.水電連接：按說(shuō)明書(shū)接水管（密封防漏）、供電線路（專業(yè)電工操作，規(guī)范接地）。
4. 功能調(diào)試：開(kāi)啟水電，檢查出水、供電及按鍵接口是否正常，疑問(wèn)可聯(lián)系400-078-0959售后咨詢。
5.聯(lián)系銷售人員：13388556221 潘經(jīng)理.也可以直接在所購(gòu)買的店鋪聯(lián)系客服人員安排處理
-
注意事項(xiàng)有哪些?
遠(yuǎn)離積水、易燃易爆及高壓線路，水電連接需專業(yè)人員操作，做好防水防雷，漏電保護(hù)措施，確保承重達(dá)標(biāo)、固定牢固，預(yù)留檢修空間，適配嚴(yán)寒高溫環(huán)境。
-
這款電樁的燈帶是一直亮嗎？操作方便嗎？
采用光感控制設(shè)計(jì)，白天自動(dòng)熄滅、夜間自動(dòng)亮起，無(wú)需手動(dòng)開(kāi)關(guān)，操作非常便捷，完美適配戶外自助使用場(chǎng)景，節(jié)能又省心。
-
防水等級(jí)如何，能直接露天安裝嗎？
防護(hù)等級(jí)為IP54，可直接露天安裝，具備出色的防雨、防潮、防塵能力，能在各類小型戶外復(fù)雜環(huán)境下長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，無(wú)需額外搭建防護(hù)設(shè)施。
-
適合北方冬季使用嗎？會(huì)凍壞嗎？
適配-20℃至55℃的寬溫域，在北方冬季（無(wú)極端嚴(yán)寒）可穩(wěn)定運(yùn)行；若遇-30℃以下極端低溫環(huán)境，可咨詢商家選配防凍配件，確保正常供電照明。
-
可以加裝掃碼支付功能嗎？
支持升級(jí)，基礎(chǔ)款為手動(dòng)控制，可升級(jí)為掃碼支付版本，實(shí)現(xiàn)4G掃碼支付、計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)、遠(yuǎn)程監(jiān)控管理功能，適配無(wú)人化運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，滿足不同運(yùn)營(yíng)需求。
-
安裝復(fù)雜嗎？后期需要經(jīng)常維護(hù)嗎？
安裝非常簡(jiǎn)便，壁掛或立柱固定即可，專業(yè)電工半小時(shí)可完成安裝調(diào)試；機(jī)身采用防腐耐用材質(zhì)，后期基本免維護(hù)，適合小型場(chǎng)景長(zhǎng)期使用，降低運(yùn)營(yíng)成本。
-
機(jī)身是什么材質(zhì)，戶外使用會(huì)生銹嗎？
采用高品質(zhì)不銹鋼防腐材質(zhì)，抗紫外線、抗老化、耐腐蝕，戶外長(zhǎng)期使用不易生銹、不易損壞，使用壽命可達(dá)8年以上，適配各類戶外復(fù)雜環(huán)境。
-
有3C認(rèn)證嗎？工程可以用嗎？
產(chǎn)品通過(guò)國(guó)家3C(CCC)認(rèn)證，符合戶外電氣設(shè)備相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，小型露營(yíng)地、民宿、景區(qū)補(bǔ)給點(diǎn)等各類小型戶外工程項(xiàng)目均可合規(guī)采購(gòu)使用。
-
支持壁掛和立柱兩種安裝方式嗎？需要額外買配件嗎？
支持兩種安裝方式，產(chǎn)品自帶壁掛和立柱安裝配套配件，無(wú)需額外購(gòu)買，可根據(jù)場(chǎng)地需求靈活選擇，安裝便捷高效。
-
功率多大，能滿足哪些用電需求？
額定功率4KW，AC220V家用級(jí)電壓，配備2個(gè)防水插座，可滿足小型房車、露營(yíng)燈、筆記本、小型家電等用電需求和支持空調(diào)、烤箱等高功率設(shè)備。
- 上一篇：
- 小型庭院簡(jiǎn)約戶外防水插座柱 家用景觀電樁GRES400810
- 下一篇：
- 庭院控制箱|戶外防水智能配電箱GREX403015
