FAQ 問答
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產品哪里購買?
我們的采購渠道有京東旗艦店、天貓旗艦店、微信商城。也可以直接聯系銷售人員：400-078-0959,產品經理可以給你更專業解答
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產品如何安裝?
1.基礎準備：開箱取產品主體、配件及說明書（可向商家索取），確認齊全；勘察點位，遠離積水、靠近水電接口，保證地面平整承重達標。
2.固定安裝：將主體放預設點位，用配套螺栓固定牢固，戶外建議預埋固定件，檢查無晃動。
3.水電連接：按說明書接水管（密封防漏）、供電線路（專業電工操作，規范接地）。
4. 功能調試：開啟水電，檢查出水、供電及按鍵接口是否正常，疑問可聯系400-078-0959售后咨詢。
5.聯系銷售人員：13388556221 潘經理.也可以直接在所購買的店鋪聯系客服人員安排處理
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注意事項有哪些?
遠離積水、易燃易爆及高壓線路，水電連接需專業人員操作，做好防水防雷，漏電保護措施，確保承重達標、固定牢固，預留檢修空間，適配嚴寒高溫環境。
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水電樁接口配置是多少？
GRWE801515 為標準2 電 1 水配置，雙路獨立防水電源插座搭配一路戶外專用取水龍頭，水電一體集成設計，滿足戶外用電用水需求。
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水電樁機身高度是多少？
本型號整機高度80cm，尺寸小巧緊湊，占地面積小，布局美觀，適合營地、庭院、碼頭等常規戶外場景安裝使用。
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機身是什么材質，戶外耐腐蝕嗎？
整機采用不銹鋼材質打造，加厚樁體，抗風化、耐日曬雨淋、防鹽霧腐蝕，戶外長期露天使用不易生銹變形。
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這款水電樁防水等級是多少，雨天能否正常使用？
產品整體防護等級IP54，插座與取水接口全密封防水，可抵御暴雨、潮濕環境，戶外雨天可安全正常使用。
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具備哪些用電安全保護功能？
內置漏電保護、過載保護、過壓防護等多重安全電路模塊，接線規范，有效規避用電隱患，戶外使用安全可靠。
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適合安裝在哪些場景使用？
廣泛適配房車露營營地、私家別墅庭院、游艇碼頭、景區驛站、生態農莊、園區戶外等各類露天水電補給場景。
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與其他型號水電樁區別是什么？
80cm 標準高度，基礎 2 電 1 水配置齊全，不銹鋼機身性價比高，通用性強，是中小型戶外場地首選基礎款水電樁。
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水龍頭是否防凍；IE，戶外冬季可以使用嗎？
配備純銅防凍裂水龍頭，密封性好，耐寒耐老化，滿足戶外四季長期使用，冬季不易凍裂損壞。
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可以定制接口、電壓、外觀顏色嗎？
支持個性化定制服務，可根據場地需求定制插座規格、數量、電壓、外觀尺寸以及表面工藝處理。
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