FAQ 問答
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產品哪里購買?
我們的采購渠道有京東旗艦店、天貓旗艦店、微信商城。也可以直接聯系銷售人員:400-078-0959,產品經理可以給你更專業解答
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產品如何安裝?
1.基礎準備:開箱取產品主體、配件及說明書(可向商家索取),確認齊全;勘察點位,遠離積水、靠近水電接口,保證地面平整承重達標。
2.固定安裝:將主體放預設點位,用配套螺栓固定牢固,戶外建議預埋固定件,檢查無晃動。
3.水電連接:按說明書接水管(密封防漏)、供電線路(專業電工操作,規范接地)。
4. 功能調試:開啟水電,檢查出水、供電及按鍵接口是否正常,疑問可聯系400-078-0959售后咨詢。
5.聯系銷售人員:13388556221 潘經理.也可以直接在所購買的店鋪聯系客服人員安排處理
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該款戶外電樁的質保期是多久?售后如何保障?
該款戶外電樁的質保期為1年,質保期間設備出現非人為故障,廠家免費提供維修、更換配件服務。該款戶外電樁依托極亞智能全國服務網絡,提供線上快速響應服務,客服服務時段8:30-22:00,出現故障可隨時聯系售后熱線,全方位保障該款戶外電樁的正常使用,無需擔心售后問題。
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該款戶外電樁日常維護復雜嗎?維護成本高嗎?
該款戶外電樁日常維護非常簡單,只需定期檢查接口密封情況、清理設備表面灰塵即可,無需復雜操作;設備采用耐腐蝕、抗老化不銹鋼材質,耐用性強,維護成本極低,每年只需1-2次常規檢查,大幅降低該款戶外電樁的長期使用成本,適合戶外長期使用。
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