FAQ 問答
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產品哪里購買?
我們的采購渠道有京東旗艦店、天貓旗艦店、微信商城。也可以直接聯系銷售人員:400-078-0959,產品經理可以給你更專業解答
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產品如何安裝?
1.基礎準備:開箱取產品主體、配件及說明書(可向商家索取),確認齊全;勘察點位,遠離積水、靠近水電接口,保證地面平整承重達標。
2.固定安裝:將主體放預設點位,用配套螺栓固定牢固,戶外建議預埋固定件,檢查無晃動。
3.水電連接:按說明書接水管(密封防漏)、供電線路(專業電工操作,規范接地)。
4. 功能調試:開啟水電,檢查出水、供電及按鍵接口是否正常,疑問可聯系400-078-0959售后咨詢。
5.聯系銷售人員:13388556221 潘經理.也可以直接在所購買的店鋪聯系客服人員安排處理
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水電樁是否真的防水?適合別墅戶外露天安裝嗎?
是的,該型號屬于家用防水水電樁,插座采用IP66高等級防水防塵設計,可直接露天安裝在別墅庭院,IP66等級插座可完全防塵并抵御高壓水流沖擊,防雨淋、耐潮濕、抗老化,長期在戶外復雜環境下也能穩定運行,無需額外搭建防護棚,適配別墅戶外場景。
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產品是否通過3C認證?別墅裝修采購是否合規?
產品已通過國家3C(CCC)安全認證,是正規3C認證家用水電樁,符合家用戶外電氣設備標準,別墅裝修、私家花園配套采購后均可順利通過合規驗收,放心使用。
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智能控制功能如何操作?是否需要復雜調試?
智能控制操作簡單,支持手機遠程控制,連接家庭WiFi即可綁定設備,無需復雜調試;老人、小孩均可輕松操作,可遠程開關水電、查看使用狀態,作為戶外防水智能電樁,大幅提升家用便捷性。
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設備質保期多久?后期維護方便嗎?
設備質保期為1年,質保期內出現非人為損壞,可免費維修或更換配件;產品采用一體化結構設計,后期維護簡單,無需專業技術人員,可大幅降低別墅家庭別墅庭院水電樁的維護成本。
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該型號適合多大面積的別墅庭院使用?
GRES(B)601212S配備2個插座、1個水龍頭,輸入功率4KW,適合各類大小別墅庭院、私家花園使用,可滿足庭院灌溉、戶外休閑、小型電器供電等需求,IP66防水插座適配各類戶外場景,可批量采購部署。
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可以支持批量定制嗎?定制周期多久?
支持批量定制,可根據別墅項目需求,定制機身顏色、LOGO、控制方式等;定制周期根據定制需求和批量數量而定,常規批量定制周期為7-15個工作日,具體可聯系銷售人員(400-078-0959)咨詢。
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批量采購有優惠嗎?
批量采購可享受專屬優惠,采購數量越多,優惠力度越大,具體優惠政策可聯系銷售人員咨詢。
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