FAQ 問(wèn)答
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產(chǎn)品哪里購(gòu)買?
我們的采購(gòu)渠道有京東旗艦店、天貓旗艦店、微信商城。也可以直接聯(lián)系銷售人員：400-078-0959,產(chǎn)品經(jīng)理可以給你更專業(yè)解答
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產(chǎn)品如何安裝?
1.基礎(chǔ)準(zhǔn)備：開(kāi)箱取產(chǎn)品主體、配件及說(shuō)明書（可向商家索取），確認(rèn)齊全；勘察點(diǎn)位，遠(yuǎn)離積水、靠近水電接口，保證地面平整承重達(dá)標(biāo)。
2.固定安裝：將主體放預(yù)設(shè)點(diǎn)位，用配套螺栓固定牢固，戶外建議預(yù)埋固定件，檢查無(wú)晃動(dòng)。
3.水電連接：按說(shuō)明書接水管（密封防漏）、供電線路（專業(yè)電工操作，規(guī)范接地）。
4. 功能調(diào)試：開(kāi)啟水電，檢查出水、供電及按鍵接口是否正常，疑問(wèn)可聯(lián)系400-078-0959售后咨詢。
5.聯(lián)系銷售人員：13388556221 潘經(jīng)理.也可以直接在所購(gòu)買的店鋪聯(lián)系客服人員安排處理
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適合用在哪些地方？
適用于房車營(yíng)地、民宿庭院、景區(qū)驛站、別墅花園、小型碼頭等戶外場(chǎng)景。
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這款水電樁防護(hù)等級(jí)是多少，戶外可以露天使用嗎？
整機(jī)防護(hù)等級(jí)達(dá)到 IP54， 插座防護(hù)等級(jí)IP67，可直接露天安裝，雨天、潮濕環(huán)境均可正常使用，不漏電。
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支持掃碼支付嗎，需要人看管嗎？
支持掃碼自助使用，可 24 小時(shí)無(wú)人值守，無(wú)需專人現(xiàn)場(chǎng)管理。
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水電可以分開(kāi)控制嗎？
支持水電雙路獨(dú)立開(kāi)關(guān)、獨(dú)立使用，互不干擾，使用更靈活。
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機(jī)身是什么材質(zhì)，會(huì)生銹嗎？
采用 304 不銹鋼材質(zhì)，防腐防銹，戶外長(zhǎng)期使用不易生銹老化。
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有 3C 認(rèn)證嗎，工程能用嗎？
通過(guò)國(guó)家 3C 安全認(rèn)證，多重安全保護(hù)，可用于各類正規(guī)工程項(xiàng)目。
安裝復(fù)雜嗎，維護(hù)方便嗎？
安裝簡(jiǎn)單快捷，結(jié)構(gòu)緊湊，后期維護(hù)成本低，適合各類場(chǎng)景批量部署。
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北方冬天可以使用嗎？
可根據(jù)需求選配防凍功能，適應(yīng)低溫環(huán)境，冬季使用更穩(wěn)定。
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是否支持遠(yuǎn)程管理？
支持后臺(tái)遠(yuǎn)程查看設(shè)備狀態(tài)、使用數(shù)據(jù)，方便統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理。
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注意事項(xiàng)有哪些?
遠(yuǎn)離積水、易燃易爆及高壓線路，水電連接需專業(yè)人員操作，做好防水防雷，漏電保護(hù)措施，確保承重達(dá)標(biāo)、固定牢固，預(yù)留檢修空間，適配嚴(yán)寒高溫環(huán)境
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