FAQ 問答
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產品哪里購買?
我們的采購渠道有京東旗艦店、天貓旗艦店、微信商城。也可以直接聯系銷售人員:400-078-0959,產品經理可以給你更專業解答
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產品如何安裝?
1.基礎準備:開箱取產品主體、配件及說明書(可向商家索取),確認齊全;勘察點位,遠離積水、靠近水電接口,保證地面平整承重達標。
2.固定安裝:將主體放預設點位,用配套螺栓固定牢固,戶外建議預埋固定件,檢查無晃動。
3.水電連接:按說明書接水管(密封防漏)、供電線路(專業電工操作,規范接地)。
4. 功能調試:開啟水電,檢查出水、供電及按鍵接口是否正常,疑問可聯系400-078-0959售后咨詢。
5.聯系銷售人員:13388556221 潘經理.也可以直接在所購買的店鋪聯系客服人員安排處理
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注意事項有哪些?
遠離積水、易燃易爆及高壓線路,水電連接需專業人員操作,做好防水防雷,漏電保護措施,確保承重達標、固定牢固,預留檢修空間,適配嚴寒高溫環境。
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充電用水一體樁適用哪些場景?
適用于房車營地、游艇碼頭、景區、民宿、庭院、自駕露營地等戶外場景。
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充電功率與供水規格是多少?
新能源充電7KW 新國標 7 孔,適配 99% 新能源車;供水DN15 純銅水龍頭,水壓穩定。
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防護等級與環境適應能力如何?
整機IP54防水防塵,-20℃~50℃穩定運行,1000 小時鹽霧測試,戶外耐用 10 年 +。
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是否支持智能管理與無人值守?
支持掃碼支付、遠程監控、故障報警、數據統計,實現 24 小時無人自助運營。
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安裝與維護是否復雜?
一體化設計,安裝簡便;不銹鋼機身、模塊化結構,維護成本低、壽命長。
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安全保障有哪些?
水電物理隔離、漏電保護、過壓過流保護、防雷保護等多重安全防護。
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