FAQ 問答
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產品哪里購買?
我們的采購渠道有京東旗艦店、天貓旗艦店、微信商城。也可以直接聯系銷售人員:400-078-0959,產品經理可以給你更專業解答
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產品如何安裝?
1.基礎準備:開箱取產品主體、配件及說明書(可向商家索取),確認齊全;勘察點位,遠離積水、靠近水電接口,保證地面平整承重達標。
2.固定安裝:將主體放預設點位,用配套螺栓固定牢固,戶外建議預埋固定件,檢查無晃動。
3.水電連接:按說明書接水管(密封防漏)、供電線路(專業電工操作,規范接地)。
4. 功能調試:開啟水電,檢查出水、供電及按鍵接口是否正常,疑問可聯系400-078-0959售后咨詢。
5.聯系銷售人員:13388556221 潘經理.也可以直接在所購買的店鋪聯系客服人員安排處理
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注意事項有哪些?
遠離積水、易燃易爆及高壓線路,水電連接需專業人員操作,做好防水防雷,漏電保護措施,確保承重達標、固定牢固,預留檢修空間,適配嚴寒高溫環境。
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隨車充需要專門布線嗎?
不需要,直接使用家用 220V/16A 空調插座即可充電,即插即用。
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這款隨車充支持所有新能源汽車嗎?
支持國標 GB/T 接口,兼容市面上絕大多數純電動、插電混動車型。
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可以在戶外雨天使用嗎?
具備防水防護,正常戶外小雨環境可安全使用,建議避免長時間浸泡水中。
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充電速度怎么樣,充滿要多久?
3.5KW 標準功率,根據車型電池容量不同,一般家用代步車一晚即可充滿。
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可以長期當家用充電樁使用嗎?
可以,安全穩定、散熱良好,適合無固定充電樁場景長期使用。
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攜帶方便嗎,可以放后備箱嗎?
非常便攜,配有收納裝置,可輕松放入汽車后備箱,隨車攜帶無壓力。
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